Al menos 22 días antes de la fecha de entrega deseada.

No, no los incluyen. Recomendamos floreros de 6 pulgadas de alto y 5 pulgadas de ancho, ya que un florero más bajo puede hacer que el arreglo se vuelque.

Los ramos para la novia, las damas de honor, las damitas de honor, las coronas de flores, los marcadores de pasillo, los centros de mesa, los boutonnieres y los ramilletes se envuelven en una bonita cinta de seda y se entregan preparados.

La corona de flores es de talla única y puede ajustarse a la medida de la persona que la lleve.

El color personalizado de la cinta sólo está disponible para determinados paquetes. Con esos paquetes específicos, puedes elegir entre una gama de colores diferentes, entre los que se incluyen:

• Marfil
• Champán
• Gris claro
• Cuerda de yute
• Rosa claro
• Azul claro
• Lavanda
• Burdeo

Los paquetes que tienen la opción de cinta personalizada son:

• Paquete Classic
• Paquete Premiere
• Paquete Exquisite
• Paquete VIP
• Paquete Corsage
• Paquete Boutonniere
• Paquete Complement

Los paquetes de Garland, Centerpiece y Flower Arch no incluyen la cinta.

Como están preestablecidos, los paquetes no se pueden personalizar. La variedad de flores figurará en los detalles de cada paquete. Pide más información a tu asesor de catering.

Prometemos que el envío será igual de bonito que en las fotos, pero debido a las variaciones naturales, puede que haya que sustituir algunas variedades. El tamaño, la escala, la textura y la combinación de colores del arreglo encargado serán los mismos. Ten en cuenta que los colores pueden variar en función de los diferentes ajustes de pantalla de tu(s) dispositivo(s).

Los únicos productos DIY que ofrecemos son arcos y guirnaldas. Enviamos flores recién cortadas que se pueden arreglar según el diseño de la mesa o la estructura del arco. Consulta nuestras instrucciones paso a paso para montar tu guirnalda, montar tu arco de flores , y preparar las flores de tu boda. O sigue el proceso con nuestros tutoriales en video:

Cuidado de flores de boda.
Montaje de arcos de flores.  
Montaje de guirnaldas. 

Al hacer clic en los enlaces anteriores, usted saldrá de publix.com e ingresará al sitio web de YouTube, que ellos operan y controlan.

No, solo proporcionamos las flores y el alimento de flores*. Los materiales necesarios son:

• Guirnalda: Tijeras para flores, cintas de plástico y tubos de agua floral
• Arco: Tijeras para flores, correas de plástico y jaulas oasis, dos opciones por arco: 4 pequeñas (3" x 4,25" x 3,25") o 2 grandes ( 9" x 4,5" x 3").
• Baldes florales y tijeras de podar

*No se proporciona alimento de flores para ramilletes y boutonnieres.

No, un arco de flores sólo cubrirá una esquina de tu arco. Habla con tu asesor de catering sobre cuántos pedir para que se adapten mejor a tu arco.

Nos aseguramos de que nuestras flores frescas, cortadas por encargo, procedan de granjas sustentables. Se entregan en cuanto se cortan.

Consulta la tarjeta de cuidados incluida en tu envío para obtener indicaciones específicas. También pueden resultarte útiles estas instrucciones.

Dependiendo del tamaño de tu pedido, debes tomarte entre 30 minutos y unas horas para desembalar las flores.

No se aplicarán cargos adicionales si se cancela un pedido hasta quince (15) días antes de la fecha de recogida programada. Los pedidos no se pueden cancelar después de su envío, que suele ser cinco (5) días antes de la fecha de recogida programada.

Si por alguna razón las flores llegan dañadas o en mal estado, llámanos al 1.800.571.6488 de lunes a sábado de 8 a 17 h (EST). Para poder optar a la sustitución (si es posible) o al reembolso de los productos dañados, la solicitud debe: (a) realizarse como máximo tres horas después de la hora inicial de recogida, y (b) incluir fotografías del producto dañado. Un asesor se pondrá en contacto contigo para hablar de las opciones de sustitución en un día o de reembolso de los artículos dañados.

Sí, los paquetes incluyen flores adicionales para sustituir las dañadas una vez recogido tu pedido.

No pasa nada por transportar las flores en baldes de agua, siempre que se sigan cuidadosamente las instrucciones de cuidado incluidas en el envío.